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Politique de confidentialité

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Ce site est un site vitrine. Il ne dépose aucun cookie, ne mesure pas l'audience et ne partage rien avec des régies publicitaires. Vos données ne sont traitées que si vous réservez une séance ou si vous prenez contact.

Qui traite vos données

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Quelles données, pourquoi, et sur quelle base

Créer un compte membre

Le compte enregistre votre nom, prénom, adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre téléphone. Votre mot de passe n'est jamais conservé en clair : seule une empreinte chiffrée est stockée, illisible même pour moi.

Le compte conserve également l'historique de vos réservations et de vos présences, vos points de fidélité, vos crédits de séances et votre statut de confiance. Ces informations servent uniquement à gérer les cours et le programme de fidélité — jamais à autre chose, jamais à un tiers.

Base légale : l'exécution de la prestation que vous demandez (article 6.1.b du RGPD).

Réserver une séance

Pour réserver, vous communiquez votre nom et votre adresse e-mail — le téléphone et le message sont facultatifs — ainsi que la séance choisie et votre mode de règlement. Ces données servent à confirmer votre place, à vous prévenir si le cours devait être annulé, et à savoir qui est attendu sur le tapis.

Le formulaire de réservation appartient à ce site : vos données sont enregistrées sur le serveur qui héberge ce site, et non chez un prestataire de réservation extérieur. Je suis seule à y avoir accès, via un espace protégé par mot de passe.

Base légale : l'exécution de la prestation que vous demandez (article 6.1.b du RGPD).

Régler une séance

Il n'y a aucun paiement en ligne sur ce site. Le règlement se fait sur place, au studio. Aucune donnée bancaire n'est donc collectée, transmise ni conservée — ni par ce site, ni par un prestataire de paiement.

Le nombre de séances restantes sur votre carte est enregistré dans votre compte, et je le mets à jour après chaque venue.

Base légale : l'exécution de la prestation que vous demandez (article 6.1.b du RGPD).

M'écrire

Si vous envoyez un message par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux, votre message et vos coordonnées sont conservés le temps d'y répondre.

Base légale : l'intérêt légitime à répondre aux personnes qui me contactent (article 6.1.f du RGPD).

Qui d'autre y a accès

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne peuvent utiliser vos données que pour la finalité décrite. Chacun applique sa propre politique de confidentialité, que je vous invite à consulter. Certains peuvent héberger des données hors de l'Union européenne ; dans ce cas, le transfert repose sur les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Deux précautions ont été prises pour que ce soit vrai dès votre arrivée sur la page :

Les polices de caractères sont hébergées sur ce site, et non chargées depuis les serveurs de Google : votre adresse IP ne leur est pas transmise.
La carte du lieu des cours ne se charge qu'après un clic explicite de votre part. Tant que vous ne le demandez pas, aucune connexion n'est établie avec Google Maps.

Créer un compte ou vous connecter dépose en revanche un cookie de session, strictement nécessaire pour vous garder identifiée d'une page à l'autre. Il ne sert qu'à cela, disparaît à la déconnexion, et ne permet aucun suivi publicitaire.

Combien de temps vos données sont conservées

Réservations et présences : mois après la séance concernée, puis suppression automatique.
Compte membre : conservé tant que vous le souhaitez. Demandez sa suppression et il est effacé, avec tout son historique.
Pièces comptables (paiements) : la durée légale de conservation applicable en Belgique, soit sept ans.
Messages : le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour les exercer, il suffit de m'écrire aux coordonnées indiquées plus haut. Je réponds dans un délai d'un mois.

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité belge de contrôle :

Autorité: Autorité de protection des données (APD)
Adresse: Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Site: autoriteprotectiondonnees.be

Sécurité

Les réservations sont enregistrées sur le serveur du site, dans un dossier inaccessible depuis le web. La consultation passe par un espace protégé par mot de passe, que je suis seule à connaître. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

Mineurs

Les cours sont destinés à un public adulte. La réservation pour une personne mineure suppose l'accord de son responsable légal.

Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si le service de réservation ou le prestataire de paiement change. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

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